10/03/05

Omega,

au cœur de la démarche qualité-sécurité
Qualité, sécurité, environnement : trois sésames pour les entreprises spécialisées dans les domaines techniques. L’exemple chez Oméga, une PME du Vaucluse qui s’inscrit dans cette démarche grâce au concours du Centre de Ressources de Techniques Avancées

Installée depuis 1993 dans l’une des nombreuses zones industrielles qui ceinturent l’agglomération d’Avignon, Oméga est spécialisée dans la métrologie et l’étalonnage. Son activité est centrée sur l’entretien et le contrôle de machines de mesures. Son portefeuille de clients englobe des grandes entreprises comme EDF, RTE, la Cogema ou Alstom. Mais aussi les lycées techniques de la région et plus généralement toutes les entreprises qui utilisent du matériel électrique pour faire de la vérification ou de la réparation-maintenance. Sa zone de clientèle s’étend de Fos-sur-mer à Lyon, en passant par la « Silicon valley » d’Aix-en-Provence, Valence, et le bassin agroalimentaire du Vaucluse.

Le patron d’Oméga, Daniel Guinot, travaille dans la métrologie depuis 34 ans. Il a quitté son employeur il y a dix ans pour monter son entreprise qui emploie aujourd’hui 11 salariés : « A l’époque, mon patron n’avait pas pris conscience de l’importance de la démarche qualité et sécurité. Plutôt que me battre contre des moulins à vent, j’ai décidé de voler de mes propres ailes. » Et pour l’épauler dans sa volonté d’apporter une expertise sûre à ses clients, le CRTA d’Avignon lui a été d’un grand secours. Ce Centre de ressources de techniques avancées, émanation de la Chambre de métiers du département, a pour mission l’appui au développement de l’entreprise par les technologies et la formation de jeunes apprentis.

« J’ai connu le CRTA par l’intermédiaire d’un jeune en formation chez un de mes clients, se souvient le chef d’entreprise. J’ai tout de suite compris ce que cette structure pouvait m’apporter. » Daniel Guinot décide alors de déposer un dossier au CRTA pour accueillir dans son entreprise un jeune en alternance, dans le cadre de sa toute nouvelle formation Responsable de systèmes qualité, sécurité, environnement (RSQSE). Le seul titre homologué Bac+4 dans cette spécialité. Parallèlement, le CRTA lui propose une mission d’accompagnement-conseil sur la démarche QSE. Oméga est aujourd’hui certifié ISO 9001, une quasi-obligation puisque l’étalonnage/mesure/contrôle est un des process même de la norme. Cette reconnaissance permet à l’entreprise de traverser la crise actuelle avec une relative sérénité, alors que quatre concurrents régionaux ont déjà mis la clé sous la porte. Malgré un tissu industriel local en chute libre, Oméga réalise encore plus de 500.000 euros de chiffre d’affaires annuel.

Au terme d’une dizaine d’années de partenariat avec le CRTA, Oméga a intégré trois jeunes issus de la formation RSQSE. Le dernier en date, Nicolas Giancataréna, 22 ans, vient juste de terminer son alternance et de signer un contrat d’embauche avec Daniel Guinot. Oméga joue, comme bon nombre de PME, un rôle de tremplin pour les jeunes. Ils y passent généralement les deux ans qu’ils font en alternance, plus 1 ou 2 ans à temps plein avant de décrocher un poste à responsabilités dans une grande entreprise. « J’ai trouvé un premier emploi après mon BTS moteurs physiques, souligne Nicolas. Un an après j’ai décidé de suivre le RSQSE, que j’ai découvert dans une annonce dans le journal. De technicien, j’ai pu évoluer très vite vers un poste de responsable qualité, dans un métier spécialisé qui donne une culture et une approche plus pratiques que des études classiques. » En quand on sait que 100% des diplômés du RSQSE trouvent un emploi dès la fin de leur cursus, on comprend le succès de la formation du CRTA principale.

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