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20/05/05
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 Pôles d’innovation :
un réseau indispensable pour l’artisanat
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Les 17 Pôles d’innovation de l’Artisanat facilitent, chacun dans sa spécialité, la démarche d’innovation dans les petites entreprises. Le 16 mai, réunis à Paris pour une journée de colloque organisé par l’ISM, leurs représentants ont signé avec Christian Jacob leur charte d’engagement
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 Le label « Pôle d’innovation », attribué à des centres de ressources techniques et technologiques au sein des réseaux d’accompagnement, a été créé pour favoriser la diffusion des innovations et l’utilisation des TIC auprès des très petites entreprises et de l’artisanat. Le ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat, des Professions libérales et de la Consommation, a mis en place une politique active pour soutenir leur action. La mise en place, par la DCASPL, de contrats d’objectifs pluriannuels à leur profit contribue à développer ces structures d’appui en améliorant encore les services apportés aux petites entreprises.
L’Institut supérieur des métiers (ISM), chargé d’animer ce réseau de diffusion des innovations dans l’artisanat, organisait lundi 16 mai un colloque visant à mieux faire connaître l’action des Pôles. A cette occasion, les présidents et directeurs des Pôles d’innovation étaient également rassemblés pour signer, en compagnie de Christian Jacob et de la présidente de l’ISM, Anne de Blignières-Légeraud, la charte d’engagement qui vise à conforter leur mission au service du développement des très petites entreprises.
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 Quatre missions
À l’origine de la création des Pôles, un constat : les petites entreprises, acteurs incontournables du développement économique et de l’aménagement du territoire, se trouvent souvent isolées dans un environnement évolutif (avancées technologiques, nouvelles exigences en matière de qualité, de compétitivité, de respect de l’environnement, etc.). Elles manquent de moyens pour anticiper et s’adapter à ces changements. Il est donc nécessaire de les accompagner dans leurs démarches d’innovation en rompant leur isolement. Les Pôles d’innovation constituent un réseau de compétences pour aider les petites entreprises à innover, une interface pour assurer la jonction avec les détenteurs du savoir technologique et économique. Quatre missions ont ainsi été confiées aux Pôles d’innovation : collaborer avec les autres centres de ressources, rechercher des solutions collectives, diffuser les informations, assister individuellement les entreprises.
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Des exemples concrets d’action
Le colloque du 16 mai a mis en avant des exemples concrets d’action au service de chefs d’entreprises. Norbert Papillon, gérant de la SARL ATDP, un bureau d’étude de conception d’outillage installé dans l’Orne, a ainsi expliqué comment un de ses clients a soulevé un problème technique en dehors de son champ de compétences. La Chambre régionale des métiers et de l’artisanat, grâce à son pôle d’innovation, a pu lui proposer, gratuitement, une maîtrise d’information après la réunion d’un groupe de travail sur le sujet, composé de différents experts. La réponse apportée lui a permis de conserver ce client dans son portefeuille. Seule, cette PME n’aurait certainement pas pu s’offrir les services d’un tel groupe de professionnels, contrairement à une grande entreprise.
De la même façon, Pascal Viroux est venu à la tribune pour présenter son projet d’entreprise, devenu réalité grâce à l’expertise du CERFAV (Centre européen de recherche et de formation aux arts verriers). Fort d’un business plan parfaitement modélisé, ce chef d’entreprise a expliqué comment le pôle d’innovation lorrain lui a permis de valoriser les cendres funéraires pour la conception de « livres cristal ». Encore une fois, une solution technique qui n’aurait pas été possible pour une petite entreprise.
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 Les outils pour diffuser les savoirs
Afin de diffuser le plus largement possible leur expertise, les pôles d’innovation disposent d’une batterie d’outils pédagogiques. Ainsi ,des journées techniques sont organisées dans les centres de ressources. Il s’agit de formations mettant en valeur les «secrets d’atelier» que les artisans renâclent souvent à transmettre, et qui constituent pourtant l’essentiel de leur savoir-faire. Plusieurs pôles d’innovation ont d’ores et déjà lancé des formations à distance, qui permettent aux professionnels concernés, sur tout le territoire, de profiter des connaissances rassemblées dans les centres de ressources. Enfin, une multitude de lettres d’information sont éditées par les pôles d’innovation, à destination des professionnels et des réseaux consulaires, afin de mieux faire connaître leurs actions et les innovations issues de leurs recherches. Sans oublier les sites Internet, vitrines de leur activité, mais surtout outils de diffusion de l’information auprès des artisans
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Les 17 Pôles d’innovation de l’Artisanat
ARDATmv – Association de recherche, développement et assistance technique pour les métiers de la viande (www.boucherie.org)
CEPROC – Centre de formation des professionnels de la charcuterie (www.ceproc.com)
CERFAV - Centre européen de recherche et de formation aux arts verriers (www.idverre.net)
CFMI – Centre de formation aux métiers et à l’innovation, travail des métaux (www.imetaux.net)
CNIDEP – Centre national d’innovation pour le développement durable et l’environnement dans les petites entreprises (www.cnidep.com)
CRTA – Centre de ressources de techniques avancées (www.crta-avignon.com)
CTAI – Centre technique d’application et d’innovation de l’artisanat, métiers du multimédia et de la communication (www.artifrance.fr)
IFRAM – institut de formation et de recherche pour les artisans des métaux (ifram@wanadoo.fr)
INBP – Institut national de la boulangerie pâtisserie (www.inbp.com)
INRACQ – Institut de recherches appliquées au contrôle de la qualité, métiers de bouche (www.cm-arras.fr/inracq)
ITA – Institut de transfert de technologie en agroalimentaire (www.agrequip.com)
ITEMM – institut technologique européen des métiers de la musique (www.itemm.fr)
ISTA – Institut supérieur des technologies automobiles (ista@cm-saintbrieuc.fr)
ISRFMP – Institut de recherche de formation aux métiers de la pierre (www.institut-de-la-pierre.com)
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En savoir plus :
Le discours inaugural de Jean-Christophe Martin, Directeur du commerce, de l’artisanat, des services et des professions libérales.
Un exemple concret d’appui à l’innovation dans une entreprise artisanale : le CRTA et la boulangerie Mazette
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