Révision des normes ISO 9000

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Sommaire de pme.gouv.fr

Rapport du groupe de travail animé par la DEcas avec l'appui de l'AFNOR
Décembre 2001

Sommaire

Introduction

Résumé

Les initiatives des années 90

La 9001 révisée en 2000

Les pratiques collectives

Conclusions et recommandations

Annexes


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© Ministère des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce,
de l’Artisanat et des Professions libérales, 12/2002