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Cet événement, placé sous le patronage de Frédéric LEFEBVRE, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services, des Professions libérales et de la Consommation, est construit sur la base du premier rapport annuel de l’Observatoire national des nouveaux concepts commerciaux (ONCC), créé en janvier 2010 par la DGCIS, le Conseil du Commerce de France, le PICOM, et confié au CREDOC et à l’IFLS. Une synthèse de ce rapport sera remis lors de ce rendez-vous.

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Programme

9h00 : Accueil

9h15 : Ouverture par Luc ROUSSEAU,
directeur général de la compétitivité, de l’industrie et des services

9h30: Grand témoin : Les nouveaux comportements des consommateurs
par Yvon MERLIERE, directeur général du CREDOC

Les tables rondes seront animées par Jean-Luc PINSON, directeur prospective et développement du Centre d’études et de formation des assistants techniques du commerce, des services et du tourisme (CEFAC)

9h45 Première table ronde

La différenciation, vecteur de compétitivité (différenciation par le prix, l’aménagement,
par l’offre, par sa segmentation, par l’originalité, etc).

 

Rachid BAKHALQ	fondateur et chef d’entreprise (Hal shop)
Pierre CLUIZEL	chef d’entreprise et créateur (Un dimanche à Paris)
Gérard DOREY	directeur exécutif Proximité Promocash France (Carrefour City)
Sylvain FREMOND	chef d’entreprise et créateur (Planète grandeur nature)
Christophe GUEGAN	directeur de l’Exploitation de Conforama France (Confo déco)

Echanges avec la salle

11h00 : pause

11h15 : Deuxième table ronde

L’enrichissement de l’offre commerciale par les services

Philippe BARBRY	directeur général du développement du groupe IDEA ( OXYBUL)
Camille HUYGHUES DESPOINTES	présidente/fondateur (Viens jouer à la maison)
Zakarria LABYAD	responsable du projet Greenway
Bernard RICORDEAU	responsable développement Phildar (bar à pelotes)

Les dix critères de force de la marque, par Guillaume JONGLEZ,
brand strategy and marketing retail strategist (Agence Interbrand)

Echanges avec la salle

12h30 : Clôture par Aline PEYRONNET,
chef du service tourisme, commerce, artisanat et services (DGCIS)

INSCRIPTION

Par mail, auprès de Mme Aude DUMAS aude.dumas@finances.gouv.fr
ou par téléphone 01 44 97 29 26

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© Ministère de l'Économie, des finances et de l'industrie - Dgcis - 26/08/2011